Юзабилити как основа конверсии: чему нас научили специалисты GracieDigital

Мы долгое время считали, что красивый и современный дизайн — залог успеха сайта. Однако статистика нашего предыдущего ресурса показывала обратное: высокий показатель отказов, низкое время на сайте и мизерная конверсия. Обратившись в GracieDigital, мы впервые услышали термин «пользовательский опыт» (UX) как нечто фундаментальное. Оказалось, что наша красивая, но сложная анимация и неочевидная навигация попросту мешали людям найти нужную информацию и совершить целевое действие. Команда начала с анализа поведения пользователей и выявления «узких» мест. Затем был разработан прототип, который тестировался на фокус-группе.

Результатом стала совершенно новая, логичная и предельно простая структура. Формы заявок были укорочены, призывы к действию стали более явными, а контент структурирован для легкого сканирования. Визуальный дизайн, предложенный студией, не просто радовал глаз, а служил проводником для пользователя, подсвечивая ключевые разделы и шаги. После редизайна наши показатели конверсии увеличились в 2,5 раза. Этот опыт показал нам, что основа эффективного сайта — это не графика, а продуманная логика. Для всех, кто хочет, чтобы их сайт действительно работал, а не просто был, рекомендую обратиться за услугой создание сайтов в Москве http://gracie.digital/moscow/sozdanie-saitov к экспертам из GracieDigital. Они знают секрет, как превратить посетителя в клиента.